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凈水機
廚電
| 產品大類 | 三包規定 | 主要零部件明細 | 安全使用壽命 | 保內收費政策 | 保外收費政策 | 移機政策 | ||||||||
| 國家 | 卡薩帝 | 維修費 | 零部件費 | 交通費 | 人工費 | 材料費 | 搬運費 | |||||||
| 整機 | 主要零部件 | 整機 | 主要零部件 | |||||||||||
| 卡薩帝前置過濾器 | 2024年3月1日起購機 | 1年 | 2年 | 3 | 3 | 銅頭、濾瓶 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | |
| 卡薩帝凈水機 | 1年 | 2年 | 5 | 7 | 電腦板、增壓泵 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 卡薩帝臺式機 | 1年 | 2年 | 3 | 3 | 電腦板、增壓泵 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 卡薩帝凈熱一體機 | 1年 | 2年 | 3 | 3 | 電腦板、增壓泵、加熱體 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 卡薩帝管線機 | 1年 | 2年 | 3 | 3 | 電腦板、加熱體 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 卡薩帝軟水機 | 1年 | 3年 | 3 | 3 | 閥頭、電腦板 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 卡薩帝中央凈水機 | 1年 | 3年 | 3 | 3 | 閥頭、電腦板 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 特別說明： ①濾芯、濾網均屬于耗材，不在保修范圍內，因濾芯、濾網原因導致的機器故障，不享受以上服務政策。 ②家用凈水產品用于商業用途，整機及主要零配件包修3個月。 適用范圍： 1、CASARTE品牌凈水產品 2、超出保修范圍的CASARTE凈水機 產品包修政策：（表內“●”表示相應服務時需支付的費用，“-”表示無需支付的費用項目） | ||||||||||||||
通用說明：
1.憑發票的購買日期判斷包修時間不需其他包修憑證；
（2010年9月份購買的太陽能需憑購機發票、包修金卡、產品說明書才可享受指定主件延長包修服務,2010年9月30后憑購機發票、產品說明書即可享受主件延長包修服務。具體結合發票上的購機時間以及說明書上的包修期描述來判定需要的憑證）
2.如無發票則查詢產品編號，以產品的生產日期順延三個月作為購買日期計算；
3.如上述兩條全無，則用戶不享受免費包修服務，需按收費指導價格標準收費;
不屬于免費服務范圍的提醒說明：
1：無法出示三包憑證；
2：三包憑證（含發票）型號與維修產品型號不符或者涂改的；
3：消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；
4：未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；
5：超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；
6：因不可抗力造成損害的；
7：二手機器、裸機等非正常渠道機器。
符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按“五、收費標準”執行。
| 三包規定（年） | 安全使用壽命期 | ||||||||
| 產品大類 | 購機/安裝時間 | 國家 | 企業 | ||||||
| 整機 | 主要零部件 | 整機 | 主要零部件 | 易損易耗件 | 主要零部件明細 | 易損易耗件 | |||
| 卡薩帝吸油煙機 | 2010年6月11日前購機 | 5年 | 1年 | 3年 | 3年 | 3年 | 電機 | 油杯、油網、煙管 | 8年 |
| 2010年6月11日（含）起購機 | 5年 | 1年 | 8年 | 8年 | 8年 | 電機 | 油杯、油網、煙管 | ||
| 2022年7月1日起購機 | 5年 | 1年 | 5年 | 8年 | 1年 | 電機 | 油杯、油網、煙管 | ||
| 卡薩帝燃氣灶 | 2015年6月1日起購機 | 1年 | 3年 | 8年 | 8年 | / | 閥體、電腦板、控制板、副熱爐盤、電磁灶模塊、線圈盤組合、微晶玻璃灶面(DMN\QS90Z) 、電機、閥體、脈沖器、電源板 | / | 8年 |
| 2022年7月1日起購機 | 1年 | 3年 | 5年 | 5年 | / | / | / | ||
| 卡薩帝消毒柜 | 2015年7月1日前購機 | 1年 | 3年 | 1年 | 3年 | 1年 | 風機、PTC加熱器、控制板、電源板、溫度傳感器 | / | 8年 |
| 2015年7月1日起購機 | 1年 | 3年 | 6年 | 6年 | 6年 | ||||
| 2022年7月1日起購機 | 1年 | 3年 | 5年 | 5年 | 5年 | / | / | ||
| 卡薩帝家用電烤箱 | 2015年7月1日起購機 | 1年 | 3年 | 6年 | 6年 | 6年 | 電源板、 定時器 、風機、 定時器、加熱管、溫控器 | 烤盤、烤架、蒸盤、照明燈 | 8年 |
| 2022年7月1日起購機 | 1年 | 3年 | 5年 | 5年 | 1年 | ||||
| 卡薩帝垃圾處理器 | 2020年5月1日前購機 | 1年 | 1年 | 8年 | 8年 | / | 電機、研磨組件、過載保護器、空氣開關 | / | / |
| 2020年5月1日起（含）購機 | 1年 | 1年 | 5年 | 5年 | / | / | / | ||
| 2022年7月1日起購機 | 1年 | 1年 | 3年 | 3年 | / | / | / | / | |
| 卡薩帝洗碗機 | 2023年3月1日前購機 | 1年 | 3年 | 1年 | 3年 | / | ①洗碗機主要零部件：洗滌電機、排水泵、顯示板、電源板、變頻板 ②中子系列智能碗柜主要零部件：風機系統、電源板、控制板、紫外線燈管 | / | / |
| 2023年3月1日起購機 | 1年 | 3年 | 3年 | 3年 | / | / | / | ||
特殊說明：
1、保外收費維修后，整機可延保12個月，僅收取備件費，如若是相同的備件，則不收取備件費。
2、主要零部件修理或更換后，同一零部件包修12個月。
3、交通費：①20-80公里，收費50元 ；②＞80公里，100元/次